Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026 r.
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://lekkikrok.store (dalej: „Sklep”) prowadzi Jakub Szpoton, ul. Księcia Mazowieckiego 20b, Łódź, w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@lekkikrok.store.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
- Produkt – rzecz oferowana w Sklepie.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę.
- Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, zestaw i rozmiar, dodaje go do koszyka, podaje dane do dostawy i kontaktu, wybiera sposób płatności i klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z jego potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tego e-maila dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
§5. Ceny i płatności
- Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
- Dostawa jest bezpłatna.
- Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§6. Dostawa
Produkty wysyłane są z magazynu partnera logistycznego Sprzedawcy. Czas dostawy wynosi zwykle 6–10 dni roboczych od wysłania zamówienia. Szczegóły opisuje strona Dostawa.
§7. Charakter Produktów
Opaski są akcesoriami zapewniającymi kompresję i wsparcie stopy lub kolana w codziennym użytkowaniu. Nie są wyrobami medycznymi ani lekami i nie zastępują porady lekarza lub fizjoterapeuty.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument. Zasady, termin i sposób odstąpienia opisuje strona Zwroty, która stanowi część Regulaminu.
§9. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@lekkikrok.store. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.